Zodra een bestelling is geplaatst krijg u een automatische bevestiging. Daarin staan de benodigde betalingsgegevens vermeld. Ik verwacht uw betaling per ommegaande of tenminste binnen 5 werkdagen. Lukt dit niet neemt u even contact met mij op. Hoor ik niks van u ben ik helaas genoodzaakt uw bestelling te annuleren.

Zodra u uw bestelling heeft ontvangen heeft u een zichttermijn van 14 dagen. Dit houdt in dat u zonder opgaaf van redenen uw pakketje retour kunt sturen waarna ik zorg zal dragen dat uw geld (minus de verzendkosten!)normaliter binnen 5 werkdagen op uw rekening is teruggestort. Mocht deze termijn door omstandigheden niet haalbaar zijn neem ik uiteraard contact met u op.

De verzendkosten zijn binnen Nederland 2,50 euro en bij bestellingen van 25 euro en meer worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Buiten Nederland maar in Europa zijn de verzendkosten 5,00 euro en komen de verzendkosten te vervallen bij bestellingen van 60 euro en meer.

Buiten Europa is de bijdrage in de verzendkosten 12,50 euro en komen deze te vervallen bij bestelling van 200 euro en meer.

Verzenden onder rembours is NIET mogelijk.

U dient uw bestelling vooraf te betalen dwz u maakt het bedrag over op mijn rekeningnr 4493103 tnv Bella Living te Bergen op Zoom.Voor buitenlandse overschrijvingen: BIC: INGBNL2A en IBAN: NL03 INGB 0004493103

Ik verstuur van maandag t/m vrijdag dagelijks pakketjes. Doorgaans is de regel dat pakketjes die betaald zijn voor 14.00 uur nog diezelfde dag worden verzonden. Pakketjes die op vrijdagmiddag niet voor 14.00 uur zijn betaald worden pas op maandag, mits betaald, verstuurd.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19 % BTW en exclusief de verzendkosten. Tussentijds kunnen prijzen wijzigen. Bella Kralen heeft veel aparte producten die soms maar eenmalig in te kopen zijn. Op is dus vaak ook echt op en daar kan ik dan verder ook echt niks aan doen. Hou daar dus bij uw bestelling rekening mee.

Problemen zijn er om opgelost te worden. Laten we dan ook altijd kijken of we er bij problemen samen uit kunnen komen. U mooie kralen en ik een tevreden klant. Dat is hierbij het uitgangspunt. Mail me bij vragen of problemen: bellakralen@live.nl